Q. トラブル時のサポート対応は?

A.

18LIVER のサポートは 24 時間 365 日 メール・LINE で受付。 内容にもよりますが、 通常 30 分〜数時間以内 で一次返答、 24 時間以内 に解決策提示が標準です。 StripChat アカウント停止・チャットバック・視聴者トラブル等、 英語ネイティブの StripChat サポートに直接対応が必要なケースも、 全て日本語で相談 → 代理対応します。 深夜・早朝の緊急案件も可能な限り即応。